Gestión del Estrés

El estrés es un proceso natural, que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente y a nuestro comportamiento. Pero el estrés no es algo que “nos ocurre”. Es un proceso que nosotros mismos fabricamos y que, por tanto, podemos controlar. Esta obra tan útil como necesaria le ayudará a conocer los mecanismos del estrés, a manejarlo y a controlar...

En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo... así como para quienes quieran vivir libres de estrés.

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de...

Basado en las leyes naturales que gobiernan la creación, este libro destruye el mito de que el éxito es producto del trabajo duro, de unos planes precisos o de una ambición sin límites. Deepak Chopra nos ofrece la alternativa desde una perspectiva diferente: el conocimiento y aprendizaje de vivir en armonía con las leyes naturales traerá a nuestras vidas un caudal fluido de felicidad y abundancia. Las siete leyes espirituales del éxito es una obra que usted apreciará constantemente, ya que entre sus páginas podrá encontrar las claves que le permitirán obtener el éxito en todos los ...

U n día escuche a un predicador decir: "solo hace falta una sola persona que decida hacer la diferencia", y me dije "yo soy esa persona, yo quiero hacer la diferencia"; y aunque todavía estoy tratando, tengo la meta de que al final de mis tiempos esa diferencia se notara en el reino. Soy presidenta co-fundadora de God s Army Internacional Ministry. También soy consejera cristiana, y a esta actividad dedico la mayor parte de mi tiempo. Espero que usted decida correr con la visión que Dios le ha dado, y si no tiene ninguna pida en sus oraciones y El lo hará. Esta obra esta escrita para que ...

Explica qué son, para qué sirven y cómo funcionan nuestros instrumentos naturales de aprendizaje y productividad; cuáles son sus principales herramientas y enemigos o creencias que los deshabilitan. Agrega sencillos cuestionarios de auto diagnostico, técnicas de rehabilitación y desarrollo, así como algunos productos importantes. Es un manual básico para que cualquier persona reconozca sus herramientas disponibles, trabaje con ellas y aprenda a vivir plenamente cada etapa de su vida con todo el POTENCIAL HUMANO.

Cómo desarrollar la autodisciplina, resistir tentaciones y alcanzar tus metas a largo plazo Si deseas realizar cambios positivos en tu vida y alcanzar tus metas a largo plazo, no existe una mejor forma de hacerlo que aprendiendo a ser más autodisciplinado. La ciencia ha descubierto muchos de los aspectos más interesantes de la autodisciplina y de la fuerza de voluntad, pero la mayoría de estos conocimientos se encuentran sepultados profundamente dentro de publicaciones científicas largas y tediosas. Si deseas beneficiarte de estos estudios sin tener que leerlos completos, entonces este...