Gestión del Estrés

El estrés es un proceso natural, que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente y a nuestro comportamiento. Pero el estrés no es algo que “nos ocurre”. Es un proceso que nosotros mismos fabricamos y que, por tanto, podemos controlar. Esta obra tan útil como necesaria le ayudará a conocer los mecanismos del estrés, a manejarlo y a controlar...

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de...

En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo... así como para quienes quieran vivir libres de estrés.

Esta guía propone a las mujeres una técnica destinada a mejorar y volver más placentera la experiencia sexual. Nicole Daedone, experta en sexualidad y relaciones humanas, pone al alcance de los lectores una práctica conocida como "meditación orgásmica", la cual permite "desacelerar" el encuentro íntimo, volverlo más significativo y que la pareja se conecte mejor a nivel emocional. La obra incluye ejercicios y prácticas que, en pocos días, mejoran sus relaciones en la cama y fuera de ella.

★ Descúbrelos secretos de los hombres que nunca carecen de nada★ A veces parece que el mundo está hecho sólo para Machos Alfa, mientras que otros tienen que conformarse con migajas. Ya sea ese chico bien vestido con un hablador suelto que siempre conquista a las mujeres de ese hombre tranquilo y seguro de sí mismo para quien todo el mundo hace todo lo posible para complacerlo, hay algunos hombres que parecen tenerlo todo. Mientras tanto, nada es tan fácil para ti. Desde sentimientos de insuficiencia hasta sentirse descuidado, a veces puede parecer que estás destinado a vivir tu vida ...

Luego de dedicarse exclusivamente a relatar su regreso de la muerte y las experiencias de otros en sus dos libros anteriores (Más allá de la vida y La gran esperanza), Sueiro se entusiasma y se adentra en grandes misterios y milagros. En este libro incursiona en temas como la aparición de la Virgen de San Nicolás, los viajes astrales, las profecías, las premoniciones, los milagros del padre Mario y las presencias angélicas. Sorprende, asusta, tranquiliza y asombra. Se trata, probablemente, del libro más completo en cuanto a la ardua investigación que le demandó, por la variedad de...

En una región bastante curiosa, donde la gente que más desafina es popular, se celebra un gran concierto en el que quién quiera puede participar, siempre y cuando utilice su voz como instrumento. Todos los participantes se preparan gritando para desafinar y hacer gallos, todos excepto uno, que no canta y se reserva la voz. ¿Cuál será su secreto? Precioso álbum ilustrado que nos lleva a reflexionar sobre lo efímero de las modas entendiendo que, aunque no tengamos el control sobre lo que pasa a nuestro alrededor, sí lo tenemos sobre lo que hacemos con ello. Tú decides como te afectan...