Gestión del Estrés

El estrés es un proceso natural, que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente y a nuestro comportamiento. Pero el estrés no es algo que “nos ocurre”. Es un proceso que nosotros mismos fabricamos y que, por tanto, podemos controlar. Esta obra tan útil como necesaria le ayudará a conocer los mecanismos del estrés, a manejarlo y a controlar...

Cómo aprovechar las quejas de los clientes para la mejora continua. Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de...

En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo... así como para quienes quieran vivir libres de estrés.

El texto básico de la SAA de becas, Los Adictos al Sexo Anónimos explica adicción sexual desde la perspectiva de AEA y demuestra, a través de ejemplos, cómo adicción sexual empeora con el tiempo. Describe la impotencia y unmanageability personales de adicción sexual, y el daño a las relaciones personales, los medios de vida y la salud física que a menudo es causada por el comportamiento adictivo. Los Adictos al Sexo Anónimos transmite una visión de esperanza para el adicto a través de un programa de recuperación basado en el venerable Doce Pasos que fueron inicialmente propuestos ...

PAN? POR FAVOR, es una invitación para fomentar la lectura con pensamientos positivos para tu vida. Libro para compartir diálogos y fortalecer tu espíritu. Libro de reflexión que parte de la misma vida con experiencias, testimonios y sabiduría popular, con un enfoque humanístico y cristiano. PAN? POR FAVOR provocará tu respuesta personal. Libro para romper silencios y alimentar tu mundo interior. No es libro de lectura rápida sino para saborear las palabras amasadas con pensamientos. No devores páginas, disfruta de las enseñanzas que se esconden dentro. Finalmente PAN? POR FAVOR es...

Abre las puertas a un nuevo nivel de entendimiento propio y suelta el sufrimiento. Guy Finley te ayudará a buscar una relación más profunda con lo Divino y a encontrar poderosas prácticas para encontrar la luz que te guía aún en los momentos más oscuros. Con ensayos únicos y significativos, este libro será tu guía para recordar una parte olvidada de tu verdadero ser: el contacto de tu alma con el Ser inmortal. Una vez que logres despertar tuinterior para llegar a ese momento cumbre de tu vida, esta unión celestial te liberará de las limitaciones autoimpuestas y el arrepentimiento, ...

Consigue estos dos fantásticos ebooks a un precio excepcional. Atrae el dinero con la ley de la atracción Ximo Despuig En este libro, basado en los artículos de Steve Pavlina, (un hombre que levantó un negocio millonario de autosuperación de la nada por el método de la entrega de valor al lector) descubrirás que el verdadero motivo por el que nos cuesta tanto ganar mucho dinero es porque no nos creemos merecedores de ello. La buena noticia es que hay métodos para romper las costumbres arraigadas y atraer la abundancia a nuestras vidas. Uno de esos métodos es la Ley de la Atracción....