Servir con estilo

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Ante la actual situación de cambios globales en todos los niveles, es imperativo y vital proponer un concepto innovador para el Marketing, especialmente para los hoteles y restaurantes de tamaño medio y de gestión privada. Este concepto de Marketing se propone con el fin de aumentar las ventas, ahorrar tiempo, dar estructuras, controlar los costes, motivar a los clientes habituales para que vuelvan y de manera relevante incrementar la llegada de nuevos clientes. En tiempos como estos, un concepto detallado de Marketing abre la oportunidad para utilizar los recursos financieros...

Este libro nace como resultado de una reflexión en torno al estudio histórico de la traducción en el espacio ibérico. Dejando aparte las connotaciones políticas del término, lo «ibérico» surge como una categoría supranacional en cierto modo periférica con respecto al eurocentrismo tradicional, que nos ayuda a encuadrar la historia de un conjunto de sistemas lingüísticos y literarios dentro de un espacio cultural común. A partir de la selección de quince lecturas publicadas entre 1994 y 2013, los responsables de esta obra pretenden ofrecer una evolución de los enfoques...

EN LA MONTAÑA DEL SINAI, MOISÉS RECIBIO LOS 10 MANDAMIENTOS. EN LA MONTAÑA DE NAZARET, JEHOSUA EMPEZO A HABLAR CON AB-BA. EN LA MONTAÑA DE LAS BIENAVENTURANZAS, JEHOSUA CONSAGRO A SUS 12 DISCIPULOS AL PADRE. EN LAS MONTAÑAS, JEHOSUA LLEVO A CABO SU RETIRO DE 40 DIAS. EN LA MONTAÑA DE LOS OLIVOS, JEHOSUA HISO SU ULTIMA ORACION. EN EL MONTE CALVERO, JEHOSUA NOS ENTREGO SU VIDA POR AMOR. EN LAS MONTAÑAS DE MÉXICO, FRANCIA, Y PORTUGAL, DIOS ENVIO A LA MADRE DE SU HIJO CON SUS MENSAJES DE AMOR. PREPARATE PARA RECIBIR LA NUEVA ERA EN EL 2012 CON ESTOS 82 MENSAJES NEUROLINGUISTICOS SECRETOS...

Se habla con frecuencia de la crisis del periodismo, de cómo han desaparecido decenas de publicaciones por falta de recursos económicos o por no adaptarse a las nuevas tecnologías. En medio de este panorama se han abierto paso los emprendimientos periodísticos digitales, también llamados nativos digitales: en Colombia has más de 680 medios de este tipo publicando con regularidad. Estos nuevos medios son emprendimientos con clientes, propuestas de valor, canales, recursos, ingresos y costos que, sin embargo, tienen historias distintas sobre sus orígenes, su presente y el futuro que...

Este libro es una guía para aprender a dibujar y pintar espectaculares vehículos de fantasía, desde coches futuristas de ensueño hasta mágicos barcos flotantes y astronaves alienígenas, con una amplia gama de medios tanto tradicionales como digitales. Todo a cargo de Keith Thomson, un conocido ilustrador y diseñador de ciencia ficción y fantasía.