Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. UF0351

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

No te encuentro en el agua si te busco porque erez pez de cobre silencioso, buceando en mi sangre y en mi cuerpo como si el mar me hubiera devorado

La separación de los padres no es fácil para nadie, y menos para los niños. Este librito ayuda a los pequeños a superar este paso. Emily Menéndez-Aponte (hija de padres separados) ofrece una guía llena de ternura y realismo para que los niños comprendan que la separación de sus padres no es culpa de los hijos y que ellos siempre tendrán quien los quiera y los cuide. Ofrece consejos para sobreponerse a los sentimientos confusos y solucionar los problemas que se puedan presentar, como conflictos deslealtad o cambios de planes. Las ilustraciones de este libro y sus profundos contenidos...

Color photos and easy-to-read text five a realistic insight into the typical working day of an on-the-job zookeeper.

This book's attractive combination of excellent color photographs and detailed illustrations will captivate young readers and hold their attention as they learn all about the animal kingdom. The child-friendly text highlights details that children are especially interested in to provide a thorough introduction to the major animal and insect groups. Text copyright 2004 Lectorum Publications, Inc.