Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. UF0351

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email tutor@tutorformacion.es. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

Por primera vez en español se presenta una amplia muestra de la poesía coreana contemporánea. Un cuerpo poético íntimamente vinculado a la naturaleza, cuyo predominio temático con la soledad, la meditación, la contemplación de los misterios de lo cotidiano y del mundo. Poeta sutil, apegado a ciertas formas de la tradición poética coreana, Chong Chi-yong (1902-1950) elabora un rico lenguaje metafórico y simbólico que requiere de la complicidad del lector. Su obra revela a un amante de la justicia y de la belleza, que al tiempo celebra los valores autóctonos en una época de...

¿A tus hijos les gustan los perezosos? En El libro definitivo de los perezosos para niños, la autora de no ficción Jenny Kellett ofrece sólo los mejores datos sobre los perezosos que a los niños les encantarán. Con más de cien datos increíbles, magníficas fotos de alta resolución y una divertida sopa de letras BONUS disponible en la versión impresa, los niños se verán completamente inmersos y fascinados por el apasionante mundo del mamífero favorito de todos en este libro interactivo para niños. Los perezosos son unas de las criaturas más adorables (¡y más perezosas!) de...

Many people depend on blue crabs from the Chesapeake Bay for their jobs. But overfishing and changes in the blue crabs' habitats have reduced their numbers. Learn how scientists have stepped in to study these blue beauties so that they can keep a healthy crab population. Created in collaboration with the Smithsonian Institution, this Smithsonian Informational Text builds students' reading skills while engaging their curiosity about STEAM topics through real-world examples. It features a hands-on STEAM challenge that guides students through every step of the engineering design process and is...

Describes the voyage of Apollo 11, its three astronauts, and details of the mission that put the first man on the moon in 1969.