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Revista de literatura Chile

Willie: Chofer y profesor

Sinopsis del Libro

Libro Willie: Chofer y profesor

Un libro como ninguno en el género del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduría del sentido común en aplicaciones prácticas. Cada capítulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por qué y cómo funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionarán, atraerán y ganarán nuevos clientes mediante cada interacción.

Ficha del Libro

Titulo Alternativo : 6 secretos para cortejar, entusiasmar y ganarse a los clientes y asegurarse su lealtad

Total de páginas 208

Autor:

  • Phillip Van Hooser

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

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