Willie: Chofer y profesor
Sinopsis del Libro

Un libro como ninguno en el género del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduría del sentido común en aplicaciones prácticas. Cada capítulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por qué y cómo funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionarán, atraerán y ganarán nuevos clientes mediante cada interacción.
Ficha del Libro
Titulo Alternativo : 6 secretos para cortejar, entusiasmar y ganarse a los clientes y asegurarse su lealtad
Total de páginas 208
Autor:
- Phillip Van Hooser
Categoría:
Formatos Disponibles:
MOBI, EPUB, PDF
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