Venta de vino. Principios prácticos para la atención al cliente

Entre los tributos más importantes del sistema fiscal mexicano se encuentra el impuesto sobre la renta (ISR), el cual, por lo general, grava la renta (utilidades) de las personas físicas y morales. Por está razón hemos elaborado la presente obra denominada Manual de casos prácticos de ISR. Su principal objetivo es presentar a los lectores un extenso análisis de las disposiciones fiscales relacionadas con dicho gravamen mediante el marco teórico de cada tema y la exposición de diversos casos prácticos. Esta obra va dirigida a quienes se encargan del cumplimiento de las obligaciones...

El proceso de grabación de datos es una actividad cotidiana en las empresas, no sólo en aquellas especializadas en este tipo de trabajos sino en cualquiera que necesite manejar información. Profesionales de todos los sectores necesitan captar e incorporar datos a sus registros. De ahí la necesidad de formación de trabajadores expertos en los ámbitos relacionados con estas tecnologías. Esta obra ofrece nociones básicas sobre todos los aspectos del proceso de grabación: organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos, actuación personal y...

Excel es la hoja de cálculo más utilizada en el mundo. Sin embargo, la mayoría de sus usuarios sólo alcanza a controlar una pequeña parte de sus procesos y comandos. No es necesario ser matemático o economista para poder utilizar las fórmulas y funciones, las herramientas que más refuerzan la fiabilidad y potencia del programa. Este libro le enseña a aprovechar al máximo las novedades de Excel 2010, desde los minigráficos hasta la nueva versión de la opción Solver. Descubra, además, las formas más efectivas de gestionar tareas cotidianas, como generar números de cliente o...

Las deudas son un tópico muy recurrente en esta sociedad consumista que estamos viviendo día a día; es así como ellas son las causantes muchas veces de obtener las cosas materiales que tenemos, pero a la vez también por culpa de las deudas podemos perderlas. Es así como este libro nos enseñará a saber controlarnos y planificarnos en nuestros gastos. Aprenderemos a diferenciar las cosas que necesitamos y las que no son imprescindibles para nuestra vida. El autor nos plantea un plan de organización que con sacrificio y voluntad puede ayudar a miles de personas que se encuentran en esta ...