Fundamentos de Economia, Empresa, Derecho, Administracion y Metodologia de La Investigacion Aplicada a la Rsc

INDICE: Por qué la calidad produce altos dividendos. ¿En qué consiste un servicio de calidad?. Las cinco dimensiones de su tarjeta de evaluación invisible.Posicionando su organización en el mercado. ¿Que piensa realmente la gente deusted?. ¿En qué área de negocio está usted?. Cómo mantenerse por encima del pelotón. Cómo proyectar una imagen de alta calidad. Cuídese de las seis causas de problemas en el sector servicios. Cómo gestionar sus momentos de la verdad.Cómo gestionar las expectativas y percepciones de los clientes. La clave de lamotivación. Gestión del personal....

Es el resultado de un proceso de investigación interinstitucional que parte de preguntarse… ¿Cuáles son las transformaciones mas importantes del saber superior en el mundo contemporáneo? ¿Cuáles son los paradigmas educativos que se ajustan a estas transformaciones? ¿Cuales son las estrategias didácticas que responden a estos procesos de cambio? Su contenido diagnostica las necesidades de la educación en el contexto contemporáneo, usando sus hallazgos como insumo para priorizar conceptos transversales y proponer ejercicios en el aula que responsan a las demandas de estudiantes que...

Todo el mundo tiene potencial. De hecho, todo el mundo tiene el potencial de llegar a ser muy rico. El éxito es un hábito. Incluso si se le reparte una mano pésima y se trata de una situación casi imposible completa con personas tóxicas, todavía se puede sacar una victoria. Con este e-book... Te vas a convertir en una persona más efectiva. Aprenderás a identificar las mentalidades que aplastan la efectividad personal. Usted entenderá que el mundo recompensa la acción aquí mismo, ahora mismo. Usted puede comenzar a entender que los resultados sólo son posibles cuando se toma...

Una de las claves para que toda empresa conozca bien a sus clientes y les garantice una excelente experiencia con ella, es analizar el viaje de los clientes o “customer journey”. Tengamos en cuenta que toda empresa ha sido concebida para dar valor a sus clientes, considerando el término valor como una interpretación emocional de las sensaciones de los clientes cuando se relacionan con la empresa, de su experiencia. En la Escuela StoryEmotion hemos preparado esta plantilla para que empieces a usarlo.