Colecciones, arqueólogos, instituciones y yacimientos en la España de los siglos XVIII al XX

En este libro se ofrece un breve análisis de las teorías más importantes en el estudio de la calidad del servicio, extendiendo sus principios desde los planteamientos de Parasuraman y cols. (1988) hasta paradigmas más innovadores. Se trata de un manual extensible a todos los ámbitos profesionales interesados en la temática. Para ello, la autora ha adoptado un enfoque integral, depositando el interés en diversos aspectos psicosociales como estándares de excelencia, tales como las expectativas, las percepciones y la fidelidad del cliente.

La Mina: A Royal Moche Tomb focuses on La Mina, an extraordinarily rich tomb that was looted on the north coast of Peru in 1987. The ceramic and metal objects it contained were among the most extraordinary ever produced in the Andean area, and it had the most colorfully decorated pre-Columbian burial chamber ever found in the Americas. The artifacts are now scattered throughout the world, nearly all of them held in private collections. In this work Donnan reveals how he was able to locate and document many of the tomb’s contents and determine how the tomb was constructed and embellished....

La historia de Ana Orantes, el caso que cambió para siempre la percepción de la violencia de género en España. El 4 de diciembre de 1997 Ana Orantes, una mujer humilde de un pueblo granadino, denunció en un programa de Canal Sur los cuarenta años de maltrato que había padecido a manos de su marido. Dos semanas más tarde, el 17 de diciembre, moría asesinada a manos de él. Ese asesinato marcó un antes y un después en la lucha contra la violencia de género en España. Este libro pretende ser un homenaje.

No puede haber una revolución social exitosa si no se altera la relación de poder desigual entre los sexos. Para que eso ocurra, es necesario redefinir dos instituciones básicas: el matrimonio y la familia. Esta es la tesis fundamental de 'Política sexual' de Kate Millett, una obra clásica del feminismo del siglo XX, que nos ayuda a entender que la relación entre hombres y mujeres es una relación política. Este libro repasa esa obra de referencia, al tiempo que ofrece una semblanza de una mujer compleja y fascinante: una mujer que tenía sed de vivir y necesidad de dejar testimonio....