Revista Quinchamalí

Revista de literatura Chile

Rompe la barrera del NO / Never Split the Difference

Sinopsis del Libro

Libro Rompe la barrera del NO / Never Split the Difference

9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello. Más de 2 millones de ejemplares vendidos en todo el mundo. El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas. Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo. Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos. Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida. ENGLISH DESCRIPTION A former international hostage negotiator for the FBI offers a new, field-tested approach to high-stakes negotiations―whether in the boardroom or at home. ** A Wall Street Journal Bestseller ** After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a hostage negotiator brought him face-to-face with a range of criminals, including bank robbers and terrorists. Reaching the pinnacle of his profession, he became the FBI’s lead international kidnapping negotiator. Never Split the Difference takes you inside the world of high-stakes negotiations and into Voss’s head, revealing the skills that helped him and his colleagues succeed where it mattered most: saving lives. In this practical guide, he shares the nine effective principles―counterintuitive tactics and strategies―you too can use to become more persuasive in both your professional and personal life. Life is a series of negotiations you should be prepared for: buying a car, negotiating a salary, buying a home, renegotiating rent, deliberating with your partner. Taking emotional intelligence and intuition to the next level, Never Split the Difference gives you the competitive edge in any discussion.

Ficha del Libro

Autor:

  • Chris Voss

Categoría:

Formatos Disponibles:

MOBI, EPUB, PDF

Descargar Libro

Valoración

Popular

4.8

84 Valoraciones Totales


Biografía de Chris Voss

Chris Voss es un reconocido experto en negociación y autor del best-seller "Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It", publicado en 2016. Su carrera profesional ha estado marcada por su experiencia en el campo del FBI, donde fue un negociador de crisis durante más de dos décadas. Nacido en 1957, Voss creció en el estado de Michigan y desarrolló un interés temprano por las dinámicas de poder y comunicación, lo que eventualmente lo llevaría a una carrera en el campo de la negociación.

Después de obtener su licenciatura en Relaciones Internacionales en la Universidad de león, Voss se unió al FBI en 1986, donde se especializó en negociación de crisis. Durante su tiempo en el FBI, Voss participó en numerosas negociaciones de alto perfil, incluyendo secuestros y situaciones de rehenes. Su enfoque diferenciador y su habilidad para abordar situaciones complejas le valieron una sólida reputación en el campo de la negociación.

La metodología de Voss se basa en la comprensión de la psicología humana y la empatía. A lo largo de su carrera, ha desarrollado técnicas innovadoras que desafían los enfoques tradicionales de negociación. Entre sus contribuciones más notables está el concepto de "tácticas de empatía", que enfatiza la importancia de entender y validar las emociones de la otra parte durante el proceso de negociación.

En "Never Split the Difference", Voss comparte sus experiencias y estrategias, proporcionando a los lectores herramientas prácticas que pueden aplicar en diversas situaciones, desde negociaciones empresariales hasta interacciones personales. El libro ha sido aclamado por su estilo dinámico y accesible, lo que ha permitido a un amplio público beneficiarse de sus enseñanzas.

Además de su trabajo como autor, Voss es el fundador y director ejecutivo de la consultoría de negociación "The Black Swan Group", donde trabaja con empresas y organizaciones para ayudarlas a mejorar sus habilidades de negociación. A través de su trabajo en Black Swan, Voss continúa educando a líderes empresariales y equipos sobre cómo abordar negociaciones complejas y obtener resultados favorables.

La influencia de Chris Voss ha trascendido el ámbito de la negociación formal. Su enfoque ha sido adoptado por profesionales en diversas industrias, incluidos negocios, educación y psicología. A menudo se le invita a dar conferencias y charlas sobre sus métodos, y ha aparecido en programas de televisión y podcasts, donde comparte sus conocimientos sobre la dinámica de la negociación y la comunicación efectiva.

En resumen, Chris Voss es un pionero en el mundo de la negociación, cuya experiencia y enfoque innovador han transformado la forma en que las personas y las organizaciones abordan las conversaciones difíciles. Su legado se refleja en sus escritos, sus enseñanzas y su impacto en la forma de negociar en la actualidad.

Libros similares de Economía y Negocios

Resumen del libro "Cómo ganar una guerra" de Ignacio González-Posada

Libro Resumen del libro Cómo ganar una guerra de Ignacio González-Posada

¿Qué tienen en común los líderes empresariales y los políticos que toman decisiones en un contexto de guerra? ¿No emplean las empresas actuales tácticas propias de la Blitzkrieg, o guerra relámpago, para conquistarnos? ¿Podemos considerar a Hitler un buen gestor? ¿Siguieron el presidente norteamericano Roosevelt y su Estado Mayor las recomendaciones de su departamento de clientes? Cómo ganar una guerra nos descubre que no hay tantas diferencias entre el escenario de la II Guerra Mundial y nuestro día a día profesional, y ofrece valiosas lecciones sobre las decisiones tomadas en...

Módulo 5. Técnicas digitales. Sistemas de instrumentos electrónicos

Libro Módulo 5. Técnicas digitales. Sistemas de instrumentos electrónicos

El presente texto describe y explica los conceptos fundamentales de la Electrónica digital que necesita dominar todo aspirante a Técnico de Mantenimiento Aeromecánico para desempeñar su trabajo correctamente. La obra también se centra en los sistemas digitales de a bordo, como el de instrumentación, navegación, mantenimiento o comunicaciones, así como los factores que pueden alterar su correcto funcionamiento. El libro está totalmente adaptado a los contenidos del Módulo 5 (Técnicas digitales. Sistemas de instrumentos electrónicos) de la parte 66 del Reglamento (CE) 1321/2014, por ...

De la dictadura a la democracia limitada del Frente Nacional (1956-1959): un caso exitoso de negociación

Libro De la dictadura a la democracia limitada del Frente Nacional (1956-1959): un caso exitoso de negociación

Las transformaciones de la República Liberal, la victoria conservadora en las elecciones de 1946 y el asesinato de Jorge Eliécer Gaitán, en 1948, sumieron a Colombia en un conflicto conocido como la Violencia. Esta se agudizó luego, cuando llegó a la presidencia el intransigente Laureano Gómez, en 1950. Tres años después, en lo que algunos caracterizaron como un golpe de opinión, el general Gustavo Rojas Pinilla asumió el poder. Si bien inicialmente tuvo amplio apoyo político, Rojas gravitó a posiciones que lo asemejaban a dictadores militares de otros países de la región,...

Medición de la eficacia del servicio al cliente

Libro Medición de la eficacia del servicio al cliente

Explica por qué es necesario medir la eficacia del servicio al cliente tanto interno como externo, describiendo cada una de las fases del proceso de medición, desde la selección de la muestra hasta la interpretación de los resultados. El estudio detallado que realiza de las técnicas de medición unido a los consejos de utilización, convierten a esta obra en una herramienta práctica para toda organización que quiera empezar de inmediato a medir la eficacia de su servicio. CONTENIDO: - Las razones comerciales de la medición. - Preparativos para medir el servicio al cliente. - Métodos...

Libros Destacados



Últimas Búsquedas


Categorías Destacadas