La Gestión mental

La calidad en la prestación de servicios cobra cada día mayor importancia como valor diferencial. El nivel de exigencia del consumidor es cada vez más elevado y el sector de la hostelería y el turismo es uno de los mejores y mayores exponentes de esa excelencia a la que debemos aspirar profesionales y consumidores.;En esta obra se abordan con sencillez y claridad aspectos fundamentales relacionados con los procesos de gestión de calidad en este sector productivo. La cultura de la calidad en las empresas y entidades de hostelería y turismo, la necesidad de aseguramiento de la misma, los...

A PARTIR DE LA EXPERIENCIA EN EL TALLER DE FACILITADORES ACTIVE CITIZENS EN LA CIUDAD DE CUERNAVACA EN EL AÑO 2021 BRINDADO POR EL BRITISH COUNCIL EN MÉXICO A 20 EMPRENDEDORES SOCIALES DE DIVERSAS PARTES DE LA REPUBLICA EN DONDE EL PROGRAMA EDITORIAL SOCONUSCO EMERGENTE PARTICIPO. SE CONVOCÓ A MUJERES ACADEMICAS E INVESTIGADORAS DEL ESTADO DE CHIAPAS A PARTICIPAR EN LA PRIMERA ANTOLOGIA DE ENSAYOS SOBRE LOS OBJETIVOS DEL DESARROLLO SOSTENIBLE. EL PRESENTE MATERIAL ES LA VISIBILIZACIÓN DE SU PALABRA Y PENSAMIENTO PARA LA POSTERIDAD. PARA LAS GENERACIONES PRESENTES Y LAS GENERACIONES POR...

Resumen: Cuando en 1918 el movimiento reformista sacudió la provincia argentina de Córdoba, se abrieron las puertas a profundas transformaciones en el contexto universitario latinoamericano y en particular para la aparición de una de las funciones que continúan marcando la diferencia con las universidades del viejo continente: la extensión universitaria. Esta función universitaria que establece un nexo esencial con la cultura, se ha visto rodeada de mitos, que han pretendido limitarla y aislarla. Estos mitos se resumen esencialmente en: la extensión es la encargada de establecer todos...

Guía para los actuales y futuros directores de escuela hacia una funcional y satisfactoria función directiva. Con orientaciones claras y precisas expone los temas básicos que deben conocer quienes dirigen o desean dirigir un plantel educativo, para conducirlos hacia una gestión conjunta, dialogada y reflexionada, es decir, democrática.