Yellow Peril: Aquella Horrible Cara Amarilla

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Premio Nacional de narradores de La Banda Oriental El protagonista de todos los cuentos de este libro es Koch, y Koch es un enigma. Porque ¿quién es Koch? ¿El turista que desaprensivamente sube con su mujer a una camioneta conducida por un psicópata, el marido que demora cumplir con un encargo doméstico mientras espera el resultado de un análisis sobre fertilidad? ¿El ejecutivo de alto nivel que busca integrarse a una distinguida sociedad londinense? Todos y cada uno, y más. Y es también, como el bacilo del mismo nombre, quien cataliza los estados y las situaciones: no sólo las...

Claudia y Dani van a su playa, la de cuando niños. Los dos, juntos, inician una historia de amor que se verá truncada por un destino del que se creyeron vencedores. Mario y Verónica se reencuentran con el amor. En ese instante, lejos de ellos, a su única hija se le escapa la vida. Daniel y Paloma ya no son amantes. La vida les destrozó su amor y no saben dónde buscarlo. Mientras sonríen a medias, lejos de ellos, su hijo intenta respirar. Laura y Félix dijeron te quiero, pero en silencio. Ahora, durante la tragedia, buscan un amor que nunca fue. Cuatro historias entrelazadas; ocho...

El escalofriante caso de una joven de apariencia insignificante que se transformo en un ser de poderes anormales, sembrando el terror en la ciudad. Con pulso magico para mantener la tension a lo largo de todo el libro, Stephen King narra la atormentada adolescencia de Carrie, y nos envuelve en una atmosfera sobrecogedora cuando la muchacha realiza una serie de descubrimientos hasta llegar al terrible momento de la venganza. Esta novela fue llevada al cine con un inmenso exito de publico y critica.