Las dos vidas de Ally Hugues

¿Quieres conseguir que tus clientes siempre estén satisfechos e incluso felices por el producto o servicio ofrecido? Este libro te ofrece las claves. En el mundo actual, siempre habrá una empresa que pueda ofrecerlo más barato, por lo que la única manera de diferenciarse de la competencia para que clientes y usuarios prefieran tu empresa, y hasta la recomienden, es ofrecer un servicio excepcional. La clientología engloba tanto las habilidades que debe tener el profesional que está en contacto con el cliente como los aspectos principales a tener en cuenta en la organización para que la ...

Hay disponible una nota de la autora al final de la descripción del producto. _________________________________________ SINOPSIS: Es la medianoche de un miércoles, faltan dos semanas para la Navidad, cuando Ana recibe una llamada de su jefe, el señor Pere i Calabuig, para comunicarle que cuenta con quince días de vacaciones. Después de colgar el teléfono, se dirige al despacho y se acomoda frente al ordenador que, al parecer, Oliver ha olvidado encendido. No sin cierto asombro —puesto que él dice aborrecer ese programa de sucesos paranormales—, le da al «volver a reproducir» de...

El tocólogo Alec Rostrevor había dado un paso muy arriesgado: se había trasladado a vivir con su pequeño a miles de kilómetros para casarse con la matrona Erin Gray... Cuando todo parecía ir a la perfección, el hijo de Alec cayó gravemente enfermo y tuvieron que suspender la boda. Para colmo de males, apareció la ex mujer del atractivo doctor. De pronto, Erin tenía la sensación de que iba a perder tanto al pequeño al que ya quería como a un hijo, como al hombre con el que estaba a punto de casarse... Pero Alec ya había perdido a Erin dos años antes y no tenía la menor...

INTRODUCCIÓN BIOGRÁFICA Y CRÍTICA Vida de Don Juan Manuel Su obra literariaNoticia bibliográfica Bibliografía selecta sobre el autor Nota previa NOTA ACTUALIZADORA Preliminares 1. El punto de partida 2. Vida y pensamiento de don Juan Manuel 3. La conciencia de autoría y la noción de estilo 4. Ediciones de don Juan Manuel 5. Prólogo general 6. Los tratados de caballería 7. El Libro de la caza 8. El Libro de los estados 9. El Libro del conde Lucanor 10. El Libro efenido 11. El Libro de las tres razones 12. El Tractado de la Asunçión1 3. Conclusión EL CONDE LUCANOR Segunda parte del...