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Una de las claves para que toda empresa conozca bien a sus clientes y les garantice una excelente experiencia con ella, es analizar el viaje de los clientes o “customer journey”. Tengamos en cuenta que toda empresa ha sido concebida para dar valor a sus clientes, considerando el término valor como una interpretación emocional de las sensaciones de los clientes cuando se relacionan con la empresa, de su experiencia. En la Escuela StoryEmotion hemos preparado esta plantilla para que empieces a usarlo.

Esta plantilla te guiará paso a paso de manera esquemática como iniciar una estrategia SEO. Este es imprescindible para posicionar nuestra marca ante tanta información y marcas que existen en el mercado. El SEO te puede gustar más o te puede gustar menos, pero lo que está claro es que es imprescindible para poder posicionar nuestra marca ante la alud de información y marcas que existen en el mercado. En la Escuela StoryEmotion hemos preparado esta plantilla básica para que arranques tu proyecto teniendo las bases del SEO bien establecidas en tu página web. Son puntos clave sencillos ...

En la Escuela StoryEmotion hemos preparado esta plantilla básica para que mejores la redacción de tus textos. Recuerda que es imprescindible una buena redacción para que arranques tu estrategia Marketing de Contenidos en redes sociales y en tu blog de la forma más profesional y con el mejor de los resultados. No importa el tipo de copy que quieras escribir, lo importante es que tengas la base para que sea un texto ganador en las diferentes plataformas y formatos.

Garantizar la seguridad cibernética de las instituciones gubernamentales en cada entidad federativa y sus municipios es un asunto de seguridad pública que no puede postergarse más, por lo que cada Estado debe hacer los esfuerzos necesarios para contar con una legislación en materia de ciberseguridad. La Ley Modelo que pongo a su disposición constituye una propuesta de marco jurídico básico, dinámico, prospectivo, institucional y coordinado, de un tema que debió discutirse, analizarse y legislarse desde años atrás. Observen la oportunidad, comiencen el análisis, discutan...

Este libro ofrece una respuesta a un nuevo enfoque de unificación de las asignaturas de Lenguajes de Programación y Procesadores de Lenguajes, que han adoptado algunos grados relacionados con las Tecnologías de la Información, combinando contenidos de teoría de los lenguajes de programación, procesadores de lenguajes, paradigmas de los lenguajes de programación, aspectos pragmáticos de los lenguajes de programación y lenguajes de marcado.

El auge de los membership sites es un nuevo paradigma en los modelos de negocio online, que ha llegado para quedarse. Se basa en ofrecer contenido o servicios de pago recurrente, capaces de aportar beneficios constantes a los suscriptores, en cuatro modalidades fundamentales: de producto, de servicios, de comunidad y de contenido. Sin saberlo, quizás ya formes parte de alguno de ellos, como Spotify o Netflix. En esta completa guía aprenderás a crear membership sites para obtener beneficio a partir de tus conocimientos o habilidades: desde la teoría básica, las tipologías y el examen de...

Modelado de Procesos en BPMN En BPMN, los "Procesos de Negocio" involucran la captura de una secuencia ordenada de las actividades e información de apoyo. Modelar un Proceso de Negocio implica representar cómo una empresa realiza sus objetivos centrales; los objetivos por si mismos son importantes, pero por el momento no son capturados por la notación. Con BPMN, sólo los procesos son modelados. En el modelado de BPMN, se pueden percibir distintos niveles de modelado de procesos: Mapas de Procesos -Simples diagramas de flujo de las actividades; un diagrama de flujo sin más detalle que el...