El profesional del servicio al cliente

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "HOTR0110. DIRECCIÓN Y PRODUCCIÓN EN COCINA". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

El entorno Internet; La estrategia de marketing en Internet; La comunicación en Internet; La publicidad en Internet; La distribución y el comercio electrónico.

¿Crees que para emprender con éxito hay que tener una cualidad especial? De ninguna manera. Cualquiera puede conseguir sus metas si se lo propone. En este eBook te damos las claves para que te pongas tus propios objetivos y los consigas. Tú mismo eres el responsable de tu vida y tus pensamientos son más poderosos de lo que crees. Además, los autores facilitan un correo electrónico de contacto, para consultas o resolver posibles dudas. Estarán encantados de ayudarte.

Esta invitación a pensar lo público como categoría central de la vida social, permite comprender lo que es de todos. Refiere, además, a una construcción colectiva, enmarcada en las visiones, costumbres y necesidades respecto de la forma sobre la cual se estructura una manera colectiva de comportamiento y bienestar. Lo público se constituye, entonces, en una garantía de la participación activa de la ciudadanía porque respeta y comprende la diferencia, lo diverso y lo distinto. También permite problematizar la universidad en torno a saberes otros, los que se recogen a través de la...