El pequeño libro de la inversión segura

Tienes en tus manos una poderosa herramienta que te permite descubrir el camino más eficaz para hacer aflorar tu energía interior y su beneficiosa aplicación en el mundo de la empresa. Laura Whitworth y sus coautores, pioneros en el sector con su modelo de coaching co-activo, han recopilado muestras de interesantes conversaciones de coaching, un amplio conjunto de ejemplos y las mejores prácticas para ayudarte a sacar el máximo rendimiento de este proceso transformador de comunicación. Para ello, ponemos a tu alcance las herramientas del coach, a través del centro de recursos...

INDICE: Por qué la calidad produce altos dividendos. ¿En qué consiste un servicio de calidad?. Las cinco dimensiones de su tarjeta de evaluación invisible.Posicionando su organización en el mercado. ¿Que piensa realmente la gente deusted?. ¿En qué área de negocio está usted?. Cómo mantenerse por encima del pelotón. Cómo proyectar una imagen de alta calidad. Cuídese de las seis causas de problemas en el sector servicios. Cómo gestionar sus momentos de la verdad.Cómo gestionar las expectativas y percepciones de los clientes. La clave de lamotivación. Gestión del personal....

INDICE: ¿Por qué hablamos de talento? Saliendo de la cultura industrial. Los activos no tangibles. Rotar el conocimiento. ¿Cómo se desarrolla la creatividad? Gestión por talento: reordenando la empresa y los saberes; el conocimiento y la innovación; si supiéramos lo que sabemos; crear valor y negocio de talento. Las personas en el ciclo de adopción de la tecnología. Toda una vida para aprender.

"Una vez satisfechas las necesidades fisiologicas, surgen otras que dominan. Cuando las necesidades fisiologicas estan relativamente bien atendidas, surge luego un nuevo conjunto de necesidades, que pueden categorizarse de forma general como necesidades de seguridad." "Un hombre, es este estado, si es suficientemente extremo y cronico, se puede caracterizar por vivir preocupado exclusivamente de la seguridad..".(A. Maslow). INDICE: Primera parte: Teoria de la motivacion. Segunda Parte: Psicopatologia y normalidad. Tercera parte: Autorrealizacion. Cuarta parte: metodologias para una ciencia...