El Dolor Incomprendido

Ahora que política y socialmente se ha puesto de moda hablar de buen gobierno, este texto pretende introducir rigor filosófico y conocimiento científico en un área dominada en exceso por la retórica hueca y la manipulación partidista. Los autores llevan ya décadas reflexionando sobre la ética en el gobierno y en la Administración, estudiando empíricamente la corrupción y dando cursos a miles de responsables públicos sobre buen gobierno. Esa acumulación de conocimiento y retroalimentación se plasma en un libro que pretende ser una referencia fundamental en esta materia. Ya en un...

Apreciado lector interesado en servicio de calidad En esta obra se describen algunas de las tendencias de los sectores hotelero y gastronómico así como también cualidades de la hostelería. El enfoque principal es el servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal. Prácticas listas de chequeo con más de 100 criterios apoyan los análisis de calidad de hoteles y restaurantes. Cuestionarios útiles completan la búsqueda del servicio de calidad desde el punto de vista del huésped y comensal.

Índice Prólogo Estudio preliminar Breviario de un hombre de Estado La guerra y la paz El derecho de gentes, nacido en el cristianismo Vicios que hacen a los grandes presa de los pequeños Las leyes La justicia Cargos públicos Agricultura, comercio, población, lujo, víveres Los males del ocio Torpes efectos de un gobierno corrompido Preceptos y sentencias notables Bello ejemplo de un padre de familia El príncipe bueno El ministro El príncipe tirano Fama y seguridad de gran príncipe. Vituperio y peligro del tirano Instrucciones a un embajador Retrato de las cosas de Francia De la...

Precisa algunos elementos teóricos que se requieren para conocer el carácter y el desarrollo del capitalismo en los países atrasados y, sobre esta base, se exponen varios temas que han sido de especial dificultad en la práctica de la investigación social, así como los problemas relativos a sus técnicas y métodos.